最終更新日：2026年3月17日
会社名：湖北省舒衷可商贸有限公司
所在地：湖北省黄冈市罗田县凤山镇合家畈社区铺儿地巷60号1幢2单元1层（自主申报）
法定代表者：張永亮
統一社会信用コード：91421123MAK6HMDB4P
電話番号：+86 19224274706
メールアドレス：service@mail.vir-mall.com
データセキュリティ
2.1 お客様が自発的に提供する情報 メール service@mail.vir-mall.com を通じて相談や問題をフィードバックする際に、お客様が自発的に提供する氏名、連絡先電話番号、配送先住所、注文番号などの情報； プラットフォームへの登録、注文の過程で記入された個人情報（例：連絡先情報、配送情報など）。
2.2 取引過程で生成される情報 本プラットフォームで購入した商品情報（デジタルタイプのイヤホン、モバイルバッテリー、マウス、スポーツ＆フィットネスタイプのダンベル、バドミントンラケット、文房具＆オフィスタイプのペン、収納タイプの布製収納バスケット、引き出し式仕切りボックス、収納ポケットなどを含む）； 注文支払い情報、物流配送関連情報
2.3 プラットフォーム運行過程で自動的に収集される情報 本プラットフォーム訪問時のデバイス情報（デバイスモデル、オペレーティングシステムのバージョン、IPアドレスなど）； プラットフォームでの閲覧履歴、操作ログ、検索履歴などの行動情報。
情報収集および使用目的 当社は、上記の情報を以下の合法かつ明確な目的のためのみ収集し、本ポリシーで定める範囲を超えて使用しません：
3.1 コアサービスの提供 お客様の注文の処理：お客様の支払いを受け取った後、1〜3営業日以内（中国の法定休日を除く）に注文の審査と発送手配を完了します； 物流配送の保証：商品を正確にお客様の配送先住所に配送し、配送の目標期間は15営業日以内（中国の法定休日を除く）です； アフターサービスサポート：カスタマーサポート営業時間内のお問い合わせ、アフターサービス申請に対応し、商品使用およびアフターサービス関連の問題を解決します。
3.2 情報セキュリティの確保
お客様の身元および注文情報を検証し、不正行為や不正使用などのセキュリティリスクを防ぎ、お客様の取引資金および個人情報の安全を保障します；
プラットフォームの運行異常を排除し、プラットフォームの正常なサービス秩序を維持し、不正アクセス、データ改ざんなどのセキュリティ脅威を避けます。
3.3 遵法およびサービスの最適化
日本および中国の関連データコンプライアンス要件を遵守し、取引およびサービス記録を保持します；
匿名化、非識別化された情報に基づいてプラットフォーム運営状況を分析し、商品分類、サービスプロセスを最適化します（例えば、小規模百貨店商品の表示、配送効率）。
情報の保存および安全保護
4.1 情報保存 お客様の個人情報および取引データは、中国および日本のデータセキュリティ基準に適合するサーバーに保存され、保存期間は注文完了後少なくとも3年間です。法律に特別な規定がある場合はその規定に従います； 不要になった個人情報については、法律および規則に従って匿名化または非識別化の処理を行い、情報の安全を保障すると同時に、過度な保持を避けます。
4.2 安全保護措置
当社は、包括的なデータセキュリティ保護システムを構築し、以下の措置を講じて情報の安全を保障します：
技術的防護：ファイアウォール、データ暗号化、侵入検知などの技術手段を配置し、情報漏洩、改ざん、紛失を防止します；取引資金、個人プライバシーに関する重要なデータについては、暗号化保存および伝送を行います；
管理規範：厳格な情報アクセス権限管理制度を確立し、授権されたスタッフのみが職務遂行に必要な範囲で関連情報に接触できるようにします。また、身元確認を行います；定期的に従業員に対してデータセキュリティトレーニングを実施し、安全保護意識を向上させます；
緊急対応：データセキュリティ事故の緊急対応計画を策定し、情報漏洩、紛失などのセキュリティ事故が発生した場合、直ちに救済措置を講じ、法律および規則に基づいて関連監督機関およびお客様に通知義務を果たします。
情報共有および開示 当社は「必要ない限り共有しない」という原則を厳守し、お客様の個人情報を第三者に販売したり、違法に提供したりしません。以下の状況において、法律および規則の要件を満たしている場合に限り、関連情報を共有します：
5.1 サービス協力パートナー 物流配送サービスプロバイダー：商品を時間通りにお届けするため、協力物流企業にお客様の配送先住所、連絡先電話番号、商品情報など必要な配送情報を提供し、サービスプロバイダーには厳格なデータ秘密保持義務を課し、配送サービスのみに利用されます； 支払いサービスプロバイダー：お客様が支払いを完了する際、支払いに関連する情報を協力支払い機関に提供し、取引資金の決済を完了します。支払い機関はそのデータセキュリティ規範を遵守する必要があります。
5.2 法律で要求される場合
日本、中国の司法機関、行政機関からの合法な要求に応じ、事件調査、執行捜査など法定場面での情報提供；
公共の利益を守り、当社または第三者の合法な権益を保護するため（知的財産権侵害の申し立てに対応する場合やプラットフォームの違反行為を処理する場合）、法律および規則に規定された状況において。
